Доставка онлайн заказов из другого города:
Доставка осуществляется ТК СДЭК/ почта России, либо же другой удобной транспортной компанией по Вашему запросу.
Стоимость рассчитывается на стадии формирования заказа (зависит от выбранного тарифа и региона)
Срок зависит от выбранной службы, тарифа и региона
Сбор заказа осуществляем в течении одного дня.
При необходимости ускоренной доставки сообщите об этом вашему менеджеру.
У нас действует бесплатная доставка по России при заказе от 10 000 рублей.

Доставка по городу Новосибирск:
Доставка осуществляется из магазина нашим курьером, либо курьерами службы доставки.
Стоимость: 490 ₽ -центральные районы + 490 ₽ отдаленные
При покупке от 10 000 рублей. Доставка в центральные районы Бесплатна, в отдаленные +490 рублей.
Оплатить можете сразу на сайте, удобным для вас способом.
Доставку оформляем до 20:00, если заказ оформлен позже - доставка осуществляется на следующий день.
Интервал доставки: в течении трех часов после оформления или позже к назначенному Вами времени.

Самовывоз из магазина Мир Спорта:
г. Новосибирск, ул. Железнодорожная 12/1

Заказ формируется в течении одного дня, либо ускоренно по запросу покупателя.

Наличными:
Наличный расчёт возможен только при самовывозе.

Банковскими картами:
Мы принимаем к оплате карты VISA, Master Card, Maestro, МИР.
оплата осуществляется в магазине через терминал или на сайте через платежный шлюз Т-Банк.
Также возможна оплата по QR коду, как в магазине, так и на сайте.

Рассрочка без % и переплат:
Мы предлагаем беспроцентную рассрочку на 3 - 4 - 6 - 10 и 12 месяцев. Для оформления рассрочки свяжитесь с нами по WhatsApp

Оплата ДОЛЯМИ:
Мы являемся партнерами сервиса ДОЛЯМИ от Т-банка.
Положите товар в корзину и при при оплате выберите способ оплаты ДОЛЯМИ.
Долями не является кредитным продуктом, и не влияет на кредитную историю. Сумма платежа разбивается на 4 части по 25% и оплачивается вами каждые 2 недели.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат товара надлежащего качества, который не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации – производится в течение 7 дней после получения товара (не считая дня доставки).

Возврат товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет покупателя.

Товар надлежащего качества принимается к возврату только в случае, если:
– срок для возврата не нарушен;
– товар не был в употреблении (отсутствуют следы эксплуатации и носки);
– товар сохранил товарный вид, потребительские свойства и фирменные ярлыки;
– у товара сохранена оригинальная (фабричная) упаковка, которая не повреждена, не нарушена и не испорчена;
– товар, проданный в комплекте, возвращен также в комплекте;
– сохранена документация, относящаяся к товару, без которой использование товара невозможно (гарантийный талон, паспорт, инструкция по эксплуатации).

Если товар не соответствует указанным требованиям и/или срок для возврата нарушен, продавец имеет право отказать в возврате. В этом случае возвращенный покупателем товар продавец отправляет обратно покупателю транспортной компанией (на выбор продавца) наложенным платежом. Вместе с товаром покупателю направляется Заключение (отказное письмо), в котором указана причина отказа в возврате.

Для оформления возврата денежных средств необходимо написать нам в WhatsApp

Срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств составляет до 10 дней со дня поступления к продавцу возвращаемого товара. В случае принятия продавцом положительного решения о возврате, стоимость товара будет перечислена по реквизитам, которые покупатель указал в заявлении. Сроки зачисления денежных средств на счет покупателя зависят от внутреннего регламента банка получателя.

Внимание! При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается только стоимость товара, возмещение стоимости доставки и обратной доставки не производится.

При отказе покупателя от получения заказа, доставленного в регламентированный срок и не имеющего нарушений целостности упаковки – возмещение стоимости доставки не производится. Возмещение стоимости доставки оплаченного заказа может быть произведено только в случае, если покупатель отказался от заказа до его передачи на доставку в транспортную компанию.


ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат товара, имеющего недостатки, дефекты или неисправности производственного характера – производится в течение установленного гарантийного срока.

Возврат товара, переданного покупателю с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, комплектности или качества товара (товар имеет косметические дефекты, не соответствует изображению или описанию на сайте) – производится в течение 20 дней после получения товара (не считая дня доставки).

Внимание! Консультация по подбору размера одежды или обуви (включая информацию, размещенную на сайте mirsport.shop) носит рекомендательный характер и не может гарантировать точное соответствие Вашему размеру, поэтому данная ситуация не может являться основанием для предъявления претензии.

В случае обнаружения у товара какого-либо недостатка, покупатель, в установленные сроки, должен обратиться в интернет-магазин с требованием о проверке качества товара.

Для проверки качества товара необходимо:
1. Сфотографировать в высоком качестве:
- этикетку с полным наименованием товара, наклеенную на товар/упаковку;
- общий вид полученного товара и самого недостатка (минимум с двух разных ракурсов);
Менеджер интернет-магазина вправе запросить дополнительные фотографии.
2. Заполнить и подписать «Заявление о проверке качества товара», которое необходимо запросить у менеджера по WhatsApp или по телефону + 7 923 742 44 82.
3. Заполненное и подписанное заявление отсканировать или сфотографировать в высоком качестве, позволяющем без труда разобрать написанный текст.
4. Отправить заявление, необходимые фотографии на WhatsApp, указав тему письма «проверка качества товара».

Внимание! При отправке фотографий следует учесть, что при получении товара от покупателя продавцом производится его дополнительный осмотр. Выявление при осмотре недостатков, не отраженных на ранее предоставленных фотографиях, может повлиять на решение продавца о возврате покупателю денежных средств.

Срок рассмотрения заявления о проверке качества товара составляет до 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
По итогам проверки качества товара покупателю WhatsApp будет отправлен результат проверки – письмо о принятом решении.

На ярлыках нашей одежды или на странице сайта конкретной модели вы можете найти информацию о том, как ухаживать за одеждой нашего производства.

Если вы не можете найти на сайте информацию по уходу за конкретным изделием — то рекомендуем связаться с нами любым удобным для вас способом (например в Instagram/WhatsApp), и мы дадим подробные рекомендации по уходу и хранению одежды.

Свяжитесь с нами по WhatsApp
с 10.00 до 21.00 по Новосибирскому времени